VLIEG is altijd trouw gebleven aan haar principes
Je kunt Jan Gielis, NVM gecertificeerd makelaar/taxateur commercieel vastgoed bij VLIEG, gerust een oude rot in het vak noemen. Hij zag in zijn lange loopbaan, en vooral de laatste jaren, heel veel veranderen in de vastgoedbranche. Naar zijn mening niet altijd ten goede. Het sterkt hem in zijn principe om vast te blijven houden aan de klassieke waarden van het makelen waarbij het gaat om respect, persoonlijke aandacht en pro-actief zijn.
,,Het klinkt misschien wat vreemd, maar ik ben gewoon weer terug naar de basis’’, zegt Gielis. ,,En dat bevalt prima. Gewoon weer de makelaar zijn en midden tussen de mensen staan. Uiteraard hebben we als VLIEG geanticipeerd op de omstandigheden, maar we zijn daarbij wel trouw gebleven aan onze uitgangspunten en blijven werken aan deskundigheid en opleiding. We zijn bewust lid gebleven van alle instanties die staan voor het waarborgen van kwaliteit en integriteit van het vak. Bovendien zijn we actief blijven participeren in business-clubs en bedrijfsverenigingen. Ook als taxateurs lopen we voorop en blijven we voldoen aan de meest actuele eisen. Wij willen een actieve rol spelen in de markt en maken echt tijd voor de opdrachtgever. Het is die actieve aanpak die gek genoeg onderscheidend is. Sinds kort kunnen onze opdrachtgevers ons een beoordeling geven. Tot nu toe wordt de klanttevredenheid gewaardeerd met een 9. Daar zijn we met recht trots op.’’
De markt ligt op straat Jan Gielis heeft een vast ochtendritueel. Hij staat altijd vroeg op, maakt een wandeling met zijn hond. ,,Ik hoor dan de vogels fluiten en dan is mijn dag al gezegend. Daarna pluis ik alle kranten uit waarbij de handel je direct om de oren vliegt. Ik lees ‘Heineken verlaat Alkmaar’. Dat is voor mij de trigger om daar dan direct werk van te maken. Dat leek aanvankelijk een gelopen koers toen ik onze diensten aanbood, maar na vier weken belden ze toch op en wilden ze met ons om tafel. ‘VLIEG had een goed verhaal’ zeiden ze en dat klikte. Wat mij dan verbaast, is dat er maar twee makelaars de moeite hadden genomen om contact te zoeken. Dat persoonlijke kom je helaas bijna niet meer tegen in de markt. Snel en adequaat reageren, terugbellen, een eerlijk advies. We onderscheiden ons in dingen die wij de normaalste zaak van de wereld vinden. En nog even voor de lezers: het pand van Heineken was binnen drie maanden verkocht.’’
Hoe heb je de afgelopen periode beleefd? ,,We zijn jaren in de flow van het succes doorgegroeid. Als dan door de crisis de trein bijna helemaal stil komt te staan, dan is dat voor een concern als VLIEG behoorlijk lastig. Maar achteraf bekeken heeft de crisis ook ontnuchterend gewerkt. Je gaat weer eens goed nadenken over hoe je werkt en waar je je geld aan uitgeeft. Huisvesting, personeel, sponsoring, je wordt kritischer. We zijn meer gaan denken in efficiency en dat heeft ons uiteindelijk sterker gemaakt.’’
De woningmarkt komt weer op gang, maar de markt van commercieel vastgoed is nog lang niet hersteld. Waar ligt dat aan? Gielis: ,,Dat zit ‘m onder andere in het feit dat de kantorenmarkt ziek is. De kantoorgebruiker van nu is anders gaan denken. Ze gaan van een heel grote kamer naar een multifunctionele ruimte met zes man. Over kantoorgebruik wordt heel anders nagedacht. Niet meer huren dan je nodig hebt. Dus blijft het op die manier een lastige markt. De markt voor bedrijfsruimten loopt goed door. Kijkend naar winkels dan gaat dat ook wel redelijk, maar alleen als een eigenaar bereid is om een stapje terug te doen. Gebeurt dat niet en men is niet bereid concessies te doen, dan ligt langdurige leegstand op de loer. Vroeger ging het allemaal goed en werd jaarlijks de huur verhoogd en dat was geen probleem. Maar dat kan nu gewoon niet meer zo. Een huurverhoging past niet bij de ontwikkeling van de markt. Als de realiteit weg is en door star verhuurbeleid een pand leeg komt te staan, begin de problemen. Daar proberen we trouwens vaak in te bemiddelen. Beter een goede debiteur die je tegemoet komt, dan je hard opstellen en daardoor kiezen voor leegstand.’’
Opvallende projecten VLIEG was de laatste periode betrokken bij een aantal opvallende transacties. Zo speelde men snel in op de huisvestingsproblemen bij Waardijk en Spaander na de grote brand in de binnenstad tijdens Oud en Nieuw en werd onlangs het oude politiebureau aan het Kerkplein in de stad verhuurd aan Restaurant Fellini. Gielis: ,,Verkopen en verhuren doe je samen. Betrek je opdrachtgever ook in de missie om een goede deal te maken. Dat is een belangrijke kracht van ons kantoor. Net als ons team. Dat is een goede mix van ervaring en jonge gedrevenheid, zoals je dat ziet bij mijn collega Xander Blankestijn. Dat maakt VLIEG ook in deze tijden toekomstbestendig.’’
