Alex Timmers van Online Presence:

Hij werkte jaren bij Google, adviseerde grote bedrijven op het gebied van zoekmachine marketing en vermarkt die kennis, kunde en ervaring nu succesvol vanuit zijn eigen onderneming Online Presence in Heerhugowaard. Alex Timmers kent het klappen van de zweep en weet als geen ander waar de kansen, maar ook valkuilen liggen voor bedrijven op het gebied van online marketing.

Online Presence maakt bedrijven, van MKB tot grootbedrijf, online zichtbaarder en zorgt voor een betere functionaliteit en hoger rendement van websites en- shops. Ofwel, meer bezoekers en een goed scoringspercentage. Hogere wiskunde? ,,Nee hoor’’, lacht Timmers. ,,Natuurlijk speelt techniek op de achtergrond een grote rol, maar het wordt nog wel eens ingewikkelder gemaakt dan het in werkelijkheid is. Die rookgordijnen moet je weghalen. Online marketing is namelijk gewoon een manier om in contact te komen met nieuwe klanten. Omdat veel bedrijven niet weten hoe ze dat moeten doen, zijn wij er om ze daarbij te helpen. Dus niet meteen de techniek induiken en met ingewikkeld termen smijten, maar gewoon starten met een persoonlijk gesprek en inventarisatie om daarna met een goed advies en plan de campagne te komen. Wij brengen in beeld waar kansen liggen en hoe we online een zo groot mogelijke conversie kunnen realiseren, van prospect naar nieuwe klant. Soms leent een bestaande website zich daar niet voor. Dan kijken we niet naar de korte termijn, maar nemen we de tijd om alles eerst goed uit te werken en de effectiviteit van onze inzet zo optimaal mogelijk te maken. Dus randvoorwaarden en eisen stellen, maar het soms ook gemakkelijker maken en drempels weghalen.’’

Silo’s Timmers merkt in de praktijk dat data nog steeds erg verkokerd is en dat de verbinding dikwijls ontbreekt. ,,Ik zeg wel eens dat data, zowel online als offline, nog te veel in silo’s zit en onvoldoende aan elkaar wordt gekoppeld. Daar ligt de belangrijkste sleutel tot het succes van een campagne. Het is ons werk data te ontsluiten en zoveel mogelijk met elkaar in verband te brengen om daarmee de trefkans te verhogen. Want het is niet zo moeilijk om voor veel verkeer te zorgen op een site, maar als er vervolgens niks mee gebeurt, blijft het bij goede bedoelingen. Voorbeeld, wij werken voor Den Haag Marketing. Hun site is vooral informatief over de stad, maar conversie ontbreekt. Wij zorgen er enerzijds voor dat mensen de site bezoeken en anderzijds tijdens activiteiten, zoals laatst een grote ShoppingNight, met gerichte online campagnes mensen uit de regio Den Haag daadwerkelijk naar de stad te trekken.’’

Google De ervaring die Timmers heeft opgedaan bij Google is natuurlijk een prachtige plus op zijn visitekaartje. ,,Daar heb ik zeker profijt van en mijn klanten natuurlijk ook. Ik heb daar veel geleerd over Google als zoekmachine, maar ook over online marketing en later social advertising. Facebook en Google hebben nu eenmaal het grootste bereik en als je bij een van die twee in de keuken mag kijken, is dat zeer waardevol. Online marketing is een manier van communiceren alleen moet je weten hoe je dat moet inzetten, dat is maatwerk en dat bieden we. Iedereen kan een campagne starten, maar het goede doen, is nog wel een dingetje. Daarvoor heb je, net als bij klussen, een vakman nodig. Ik weet uit de praktijk dat ondernemers het erg lastig vinden bij online marketing om de kwaliteit te bepalen en daar lopen we wel eens tegenaan. Het is immer een ‘onzichtbare’ business en hoe scheid je dan als opdrachtgever je het kaf van het koren. Daarom zijn vertrouwen, transparantie en het samenspel met de klant de pijlers waarop wij werken. Onze klanten kunnen online met elke campagne meekijken via interactieve dashboards en de resultaten monitoren en meten. Dus zien ze wat we doen en hoe we dat doen. Het samenspel is belangrijk omdat wij wel alles van zoekmachine marketing weten, maar de ondernemer zijn klanten het beste kent. Samen kom je tot de beste resultaten.’’

Online Presence biedt professionele online diensten die helpen bij het verbeteren van de vindbaarheid en het rendement van websites, zoals Zoekmachine Optimalisatie, Social Media Marketing, (Google) Analytics, Conversie Optimalisatie, PPC Campagnes en Content Marketing.

www.onlinepresence.nl alex@onlinepresence.nl