Aanpak te hoge werkdruk is verantwoordelijkheid van werknemer en werkgever
Nederlanders zijn een nijver volkje. We werken hard, onze arbeidsethos is hoog en we zijn enorm plichtsgetrouw. Daarnaast staan we ook in onze vrije tijd volop 'aan' en kennen we mede door de smartphone en social media bijna geen rustmomenten meer. Prima zolang het goed gaat, maar er is een keerzijde. Want blijkbaar kan niet iedereen het hoge tempo bijbenen en stijgt het aantal uitvallers op de werkvloer.
,,Ik maak het elke dag mee in onze praktijk'', zegt Robert Pappenheim van het gelijknamige bureau voor re-integratie en outplacement. ,,We moeten steeds effectiever en efficiënter zijn, zowel zakelijk als privé. De druk om elke dag weer te moeten presteren, is enorm hoog en zorgt in toenemende mate voor problemen en disfunctioneren op de werkvloer.''
De kunst verstaan van tijd overhouden
Omgaan met werkdruk is voor de een makkelijker dan voor de ander. Goed de vinger aan de pols houden en adequaat reageren als problemen zich aandienen, is wat Pappenheim betreft een verantwoordelijkheid van zowel de werkgever als de werknemer zelf. ,,Jazeker, beiden moeten hun best doen om signalen te herkennen en te voorkomen dat iemand in een burn-out situatie terecht komt. Maar door onze no-nonsense mentaliteit durven we zoiets vaak niet aan te kaarten of er over te praten. Dat taboe moeten we doorbreken, want een goede balans tussen werk en ontspanning is van essentieel belang om te kunnen blijven presteren. Je moet je eigen tempo kunnen bepalen, ook als je in loondienst bent. Ofwel, de kunst verstaan van tijd overhouden in plaats van altijd maar tijd tekort hebben.''
Een boost en nieuwe drive
Pappenheim Re-integratie en Outplacement beschikt over het keurmerk 'Blik op werk'. Dat is een vereiste om met het UWV samen te mogen werken. Tevens zijn er diverse brancheorganisaties die hun leden tegemoet komen in de re-integratiekosten als zij keurmerkhouders van 'Blik op werk' inhuren voor re-integratie opdrachten. ,,Ik wil graag mensen helpen die ziek zijn, uitvallen of ontslagen worden. Dat doe ik samen met mijn team van psychologen en loopbaanadviseurs die elk op hun eigen vakgebied hun specialisme en ervaring toevoegen. Wij begeleiden medewerkers naar een nieuwe situatie die leidt tot een duurzame arbeidshervatting. We geven mensen weer een boost in hun zelfvertrouwen en zorgen voor een nieuwe drive in iemands leven. Waar ik vroeger als commerciële man de kick haalde uit een geslaagde sales-deal, daar krijg ik die nu van een geslaagd re-integratietraject.''
Gezondheid is geen keuze
Wat re-integratie betreft, is Robert Pappenheim ervaringsdeskundig. Jaren geleden belandde hij zelf in een dergelijk traject, toen gezondheidsproblemen hem dwongen zijn baan als commercieel manager vaarwel te zeggen. ,,Ik leefde gezond, maar het overkwam me wel. Neem van mij aan, gezondheid is geen keuze, maar wel de manier hoe je omgaat met gezondheidsproblemen. Een jaar lang was ik nauwelijks in staat om iets te ondernemen. Toch heb ik langzaam het leven weer opgepakt ondanks mijn beperkingen.''
Het aanbod van het re-integratiebureau dat hem begeleidde om daar te komen werken, pakte hij met beide handen aan. Intussen runt hij sinds 2013 zijn eigen bureau voor re-integratie en outplacement in het RTC-gebouw op bedrijventerrein West Vleugel. ,,Mooi centraal in het gebied van Den Helder tot Amsterdam, in de sterke regio Alkmaar", zegt hij. Robert Pappenheim omschrijft zijn aanpak als mensgericht en resultaat georiënteerd. ,,Je baan verliezen is voor veel mensen een nachtmerrie, maar gelukkig kunnen wij veel mensen weer aan een baan helpen. We hebben een hoog slagingspercentage, van rond de vijftig procent. Daarnaast zijn we er ook om problemen op de werkvloer te voorkomen door werknemers en organisaties bij te staan om het beste uit de capaciteiten van hun medewerkers te halen. Dat doen we door goede loopbaanadvisering en begeleiding op maat, zodat de match tussen wat iemand kan en daadwerkelijk doet veel beter wordt. De doelstelling van onze advisering is helder; zorgen voor de beste afstemming tussen mens en organisatie en inzicht geven in loopbaanontwikkeling van medewerkers'', aldus Pappenheim.
[Kader:] Blik op Werk-keurmerk, vignet van betrouwbaarheid
Pappenheim richt zich hoofdzakelijk op kleine en middelgrote bedrijven, maar mag ook verschillende gemeenten, onderwijsinstellingen en woningcorporaties tot zijn opdrachtgevers rekenen. Hij is aangesloten bij brancheorganisatie OVAL én in bezit van het Blik op Werk-keurmerk, dat zijn kwaliteit borgt: de tevredenheid van cliënten en opdrachtgevers wordt vastgelegd en telt mee in de kwaliteitsbeoordeling op www.blikopwerk.nl. Pappenheim scoort met gemiddeld een 8 hoog tot zeer hoog. Informatie over keurmerkhouders is openbaar opvraagbaar bij deze website.
